Регламент по оформлению виз (программа содействия) является постоянно действующей услугой для автоперевозчиков. Программа содействия вытекает из уставных задач АСМАП и отвечает долгосрочной программе работы АСМАП с учетом интересов российских автоперевозчиков.
Требования консульских учреждений и гарантии АСМАП в достоверности предоставляемых документов, предъявляемых к оформлению виз, являются основным содержанием Регламента. Пользование услугой оформления виз строится на принципе добровольности.
Для исполнения программы содействия автоперевозчикам в оформлении виз, приглашений и загранпаспортов АСМАП использует дочернюю фирму «АСМАП-Сервис», призванную на основе самоокупаемости оказывать вышеперечисленные услуги.
Для исполнения требований консульских учреждений, выполняя функции гаранта, АСМАП использует превентивные меры:
информационные возможности ( доведение информации о визовых процедурах до автрперевизчиков через сайт АСМАП);
предварительное консультирование по визовым процедурам руководителей фирм и отдельных водителей;
распространение печатных материалов;
трибуны МСАТ, КВТ ЕЭК ООН, Оргаизации ЧЭС и других органов для формирования визовой политики по оформлению виз профессиональным водителям с учетом выработки упрощенных визовых процедур;
организацию тематических семинаров.
Для исключения предоставления недостоверной информации и также выполняя функции гаранта, АСМАП использует оперативные меры:
ведение баз данных по предприятиям, обращающимся за услугой (независимо от членства в АСМАП);
ведение баз данных по водителям с фиксацией допцущенных нарушений, отказов в получении виз и пр.;
ведение баз данных по подвижному составу (состоящему на балансе, арендованному и привлеченному);
ведение баз данных по приглашающим фирмам-партнерами;
фильтрацию документов на стадии подачи в АСМАП вплодь до отказа в их приеме;
отстранение от льготной процедуры по гарантийной системе визового оформления нарушителей;
информирование консульств ( по их просьбе) о нарушениях;
ведение статистики обращений, отказов и других показателей, которые влияют на доступность визовых процедур.
Для исключения предоставления недостоверной информации и осуществления функций гаранта , АСМАП создает и ведет ряд баз данных, которые помогут предоставлять в консульские учреждения хорошо подготовленный материал.
При первой сдаче документов на оформление виз в АСМАП водители предоставляют оригиналы документов, подтверждающих статус профессионального водителя и принадлежность к фирме автоперевозчику-члену АСМАП.
Учитывая, что приоритет в оформлении виз распространяется на членов АСМАП, для ведения баз данных и по фирмам не членам АСМАП , Ассоциация оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию по водительским документам, фирмам-партнерам при этом гарантирует конфиденциальность полученных сведений.
Руководство фирм-автоперевозчиков несет личную ответственность за достоверность предоставленной информации. При выявлении случаев предоставления фальсифицированных сведений АСМАП оставляет за собой право не исполнять услуги по подготовке пакета документов или сдачи их в консульские учреждения.
Проведение работы по тарификации оказываемых услуг должно гарантировать членам АСМАП приоритетность в обслуживании, более низкие ставки оплаты за услуги АСМАП.
Учитывая самоокупаемость отдела оформления виз, приглашений и загранпаспортов АСМАП-Сервис, следует тарифную политику сделать гласной, отвечающей интересам автоперевозчиков и гибкой для разных категорий обращений.
При возникновении спорных вопросов по визовым процедурам АСМАП возмещает финансовые затраты за неисполненные услуги и впредь может не принимать заявки от автоперевозчиков на оформление виз.